La importancia de la comunicacion

¿Por qué es importante comunicar?

Todo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea más eficiente. Entre ellas hemos de destacar la comunicación, motivación, toma de decisiones y saber delegar.

Pero ¿por qué es tan importante comunicar? Pues muy sencillo, veamos, ¿cual es el trabajo de un directivo?…sentarse en el sillón…no, el trabajo de un directivo es analizar, diagnosticar, planificar y controlar sobre unos resultados u objetivos esperados…hasta aquí de acuerdo no¿?. Vale, pero esto no funciona si el directivo no lo comunica, no lo transmite a su equipo…

Comunicar es entonces otro de los procesos claves de un directivo y es importante porque es la llama que prende la mecha, por eso es tan importante…

Comunicar es hacer partícipe a otro de algo, si este no es partícipe, no sería posible la comunicación.

En la empresa nos encontramos diferentes niveles de decisión: estratégico, táctico y operativo, si queremos que la empresa funcione correctamente tiene que existir una comunicación fluida para el buen funcionamiento de la misma. Entonces la comunicación es el engrase de las empresas, el aceite de nuestro coche…

Criterios de responsabilidad social sobre comunicación pública.

 De aquí surgieron cuatro criterios fundamentales sobre comunicación pública, muy diversos de la tradición libertaria. 

- Primero, los medios 'públicos' o masivos, aunque sean de privados, deben ser regulados por decisiones públicas y colectivas a varios niveles de la comunidad. 

- Segundo, el fin de los medios públicos no es enriquecer a los dueños, sino servir el bien común; y el trabajo en los medios no es simplemente un trabajo más, sino una profesión, orientada intrínsecamente a sostener la comunidad democrática libre. 

- Tercero, el público tiene derecho de acceso a los medios, y cada grupo tiene derecho a ser representado propiamente y a recibir información adecuada a sus necesidades. 

- Finalmente,  ya que ellos son centrales para la democracia, ni gobiernos ni intereses poderosos privados, ni iglesias, etc. deben influir en ellos. 

En como se fundamentan las teorias y su importancia

·        Teoría Normativa: Esta se fundamenta en los valores y la filosofía, en la forma que deben actuar los individuos en la sociedad. Su importancia está en su razón principal en que cada teoría normativa contribuye con una dimensión ética. Da fundamento y motivación para ser ético. Proporcionando así una visión sistemática de la historia y porque se justifican los medios masivos.

·        Teoría Autócrata: Esta se fundamentaba en transmitir la alta cultura y la estratificación jerárquica. Su importancia era que los medios fueran más libres.

·        Teoría Liberal: Esta se Fundamento en la libertad para poner en los medios lo que quisieran sus productores, incluyendo la violencia. Su importancia está en que  La ‘prensa libre’ tiene la ventaja de que la ‘sociedad’ puede conocer así lo que sus individuos piensan y quieren.

·        Teoría de responsabilidad social: Esta se fundamenta en tratar de corregir la teoría liberal. Ya que los comunicadores debían transmitir lo mejor, y los usuarios debían saber elegir lo mejor  de acuerdo a sus necesidades psicológicas.  Su importancia se basa en la ‘profesionalidad’ de la comunicación pública, y en que todo esté subordinado a un concepto especial de ‘bien común’.

·        Teoría del Servicio Público: Esta se fundamenta en la búsqueda por reforzar la cultura nacional, debida las consecuencias negativas de la teoría liberal, nació la teoría normativa de responsabilidad social. Pero ésta a su vez mostró sus debilidades, y surgió la teoría normativa del servicio público. Su importancia está en que esta teoría establece que el bien común está sobre el bien individual.

cuadros de las Teorias de la comunicacion

Teoría Normativa	Teoría Autócrata	Teoría Liberal	Teoría de responsabilidad social	Teoría del Servicio Público
Se refiere a como deberían actuar los diversos elementos de una sociedad, de acuerdo a la filosofía y valores de dicha sociedad. Esta se divide a su vez en 5 que son: Autoritaria, Liberal, Responsabilidad Social,  Servicio Público y Democratización y Participación.	Esta teoría ha predominado durante muchos siglos. Según ella en la sociedad hay una estratificación jerárquica natural.  Los de los altos estratos creían que su  cultura y civilización eran la verdadera. Juzgaban que el fin de la comunicación pública era conservar el patrimonio cultural, Explicarlo y difundirlo.	Daba amplia libertad para poner en los medios lo que quisieran sus productores, Esta teoría se había originado como reacción contra la tradición aristocrática donde la institución pública aristocrática pretendía tener el monopolio sobre la verdad. Conocida como ‘prensa libre’	Corrigiendo la teoría liberal. Esta teoría propugnaba la constitución de la sociedad moderna: capitalista, industrializada y gobernada por democracias. En general los comunicadores debían transmitir lo mejor.	Contra la tradición aristocrática había surgido la teoría liberal. Pero debido a sus consecuencias negativas, nació la teoría normativa de responsabilidad social. Pero ésta a su vez mostró sus debilidades, y surgió la teoría normativa del servicio público. Esto exige mejorar la calidad de los medios y que están al servicio de la sociedad.

Perfil Profesional del Relacionista Público.

Los relacionistas públicos -en general- se preocupan de la estrategia

comunicacional ya sea de una persona pública (artista, político,

empresario, líder de opinión), una idea, un producto,  una pequeña o una

gran empresa. Pero la carrera está orientada fundamentalmente a la

empresa.

Durante mucho tiempo, los periodistas han sido los relacionistas

públicos, dada su experiencia y relación con los medios de comunicación,

pero era necesario un profesional con mayor acento en la comunicación

organizacional.

El Relacionista Público es  la voz y el lenguaje de las instituciones. Está

entrenado en el área de las relaciones interpersonales y es un estratega de

las comunicaciones. Con una visión integral de la empresa gobierna su

Comunicación Organizacional.

Desarrolla estrategias de Imagen Corporativa, que corresponde a una

buena imagen de la institución en el medio donde se desarrolla,

fundamental en una sociedad que exige referentes creíbles.

Cuenta con  una sólida formación cultural y social en temas vinculados

con la actualidad nacional e internacional que le permite un manejo

correcto de  situaciones de crisis comunicacional en que la empresa  se

puede ver  envuelta. Frente a un problema comunicacional concreto, el

profesional analiza el caso, propone cambios  y asesora en dichos

cambios